자주 묻는 질문

Q Charm은 시중의 다른 매력과 무엇이 다릅니까?

The Q Charm에서는 고급스러운 장인정신과 시대를 초월하는 우아함이 조화를 이룹니다. 모든 참은 프랑스산 알란 고트스킨과 풀그레인 가죽 등 최고급 소재를 사용하여 꼼꼼하게 수작업으로 제작됩니다. 대량 생산되는 제품과는 달리, 바느질부터 포장까지 모든 디테일이 세심하게 완성됩니다. 또한, 모든 참에는 The Q Charm의 시그니처 엠블럼이 새겨져 있어 진품과 특별함을 보장합니다.

가죽 장신구의 품질을 유지하려면 어떻게 관리해야 합니까?

가죽의 아름다움을 유지하려면 직사광선, 물, 그리고 독한 화학 물질에 닿지 않도록 하세요. 사용하지 않을 때는 상자에 보관하고 부드럽고 마른 천으로 부드럽게 닦아 먼지나 기름기를 제거하세요. 장기간 관리가 필요할 경우, 고급 가죽 컨디셔너를 소량만 발라주면 가죽의 부드러움을 유지할 수 있습니다.

전세계 배송 서비스를 제공하시나요?

네! Q Charm은 전 세계 배송 서비스를 제공하므로 어디에 계시든 럭셔리한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 주문하신 제품은 최상의 상태로 배송될 수 있도록 꼼꼼하게 포장됩니다. 배송 시간과 요금은 지역에 따라 다르며, 배송 추적 정보는 주문이 배송되면 제공됩니다. 결제 시 원하시는 국가가 표시되지 않는 경우, 저희에게 문의해 주시면 최선을 다해 주문 처리해 드리겠습니다.

내 이니셜이나 특별한 각인을 넣어 장신구를 맞춤 제작할 수 있나요?

현재 The Q Charm은 저희만의 독점적인 사전 디자인된 럭셔리 참만 제공합니다. 하지만 저희는 고객님의 창의력을 소중히 여기며 향후 컬렉션을 위해 모든 아이디어를 진지하게 고려합니다. 다음 출시에 반영하고 싶은 참이 있다면 언제든지 알려주세요! 여러분의 아이디어를 여기에서 공유해 주세요. 저희는 모든 제안을 읽고 경청합니다. 저희의 참은 The Q Charm의 미래에 영감을 불어넣기 때문입니다.

만약 제가 구매한 매력적인 제품이 손상되었거나 결함이 있는 경우 어떻게 되나요?

모든 주문 상품은 완벽한 상태로 고객님께 전달될 수 있도록 세심한 포장을 통해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 상품이 손상된 상태로 배송된 경우, 주문 접수 후 48시간 이내에 고객 지원팀에 연락해 주시면 교환 또는 반품을 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 참조하세요.